Bienvenido al Sitio Web de Neoknowledge, S.C., a los que se llamará en adelante el “Sitio Web” y “NEO”, respectivamente, que le proveerá de sus servicios de acuerdo a la siguientes Términos y Condiciones, denominadas en lo sucesivo los “Términos".
Todas las guías de uso o reglas que rigen este Sitio Web se encuentran incorporadas por referencia en los Términos. La utilización del Sitio Web le atribuye a usted la condición de Usuario, denominado en adelante "Usuario" e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los Términos en la versión dada por NEO en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos cada vez que quiera hacer uso del Sitio Web, ya que éste o los Términos pueden sufrir modificaciones.
La utilización de ciertos Servicios ofrecidos al Usuario a través del Sitio Web por diversos autores o terceros se encuentra sometida a licencias, normas y condiciones particulares propias de cada autor o tercero que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los Términos. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos Servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares de los diversos autores o terceros. Asimismo, la utilización del Sitio Web se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del Usuario por NEO, que sustituyen, completan y/o modifican los Términos.
De manera particular, la aplicación PAYPAL es una liga cuya plataforma opera de manera independiente de NEO, con el único fin de llevar a cabo el cobro del Servicio que ésta brinda, motivo por el cual, si el Usuario acepta el uso de la misma, entiende que dicha plataforma se rige por sus propias Términos de uso diferentes de NEO y por las normas que el gobierno de los Estados Unidos Mexicanos o las normas internacionales han establecido para su operación. En consecuencia, NEO se deslinda de las acciones y las consecuencias que deriven del consentimiento y el uso que realice el Usuario de la aplicación PAYPAL. El cliente entiende que PAYPAL es una aplicación con plataforma independiente a NEO, por lo cual, cualquier reclamación relacionada con el Servicio de cobro que a su vez le brinde PAYPAL deberá dirigirla directamente hacia dicha prestadora de Servicios.
El usuario queda enterado que algunos de los servicios que brinda NEO, se rigen por el Contrato de Prestación de Servicios Profesionales que de manera específica se firme entre aquélla y sus clientes. En consecuencia, si el usuario paga a NEO, una cantidad en dinero para que le brinde algún servicio y efectúa el pago a través de los medios electrónicos disponibles en este Sitio Web, quedará sujeto contractualmente a los derechos y obligaciones estipulados en dicho contrato.
A través del Sitio Web, NEO facilita a los Usuario el acceso y la utilización de diversos Servicios, productos y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por NEO o por terceros autorizados. A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier nueva aplicación que aumente o mejore los Servicios actuales, incluyendo el lanzamiento de nuevas propiedades del Sitio Web, estará sujeta a estos Términos.
Para poder utilizar el Servicio, el Usuario deberá obtener acceso al World Wide Web, ya sea directamente o por medio de algún dispositivo que tenga acceso a contenidos con base en la red, y pagar por su cuenta el precio por los Servicios asociados con dicho acceso.
En general, la navegación a través del Sitio Web de NEO tiene carácter gratuito para el Usuario y no exige la previa suscripción o registro del mismo. No obstante, la utilización de ciertos Servicios sólo puede darse mediante suscripción o registro del Usuario y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en su Contrato de Prestación de Servicios Profesionales.
Con motivo del uso del Servicio, el Usuario se obliga: a) Proveer cuando se requiera información verdadera, correcta, actual, y completa de su persona del modo requerido en el formulario de registro del Servicio (en adelante los "Datos de Inscripción"); b) Mantener y actualizar en todo momento los Datos de Inscripción a fin de conservarlos, correctos, actuales y completos. Si suministra información que no sea verdadera, correcta, actual o completa, o si NEO considera que dicha información no es verdadera, correcta, actual o completa, NEO tendrá el derecho de suspender o cancelar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo); c) Aceptar el aviso de privacidad que se le haga de su conocimiento cuando proporcione datos personales a NEO.
Toda la información contenida en el Sitio Web y que consista en datos, imágenes, audio o video está debidamente registrada ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor y por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, y protegida por las leyes federales en materia de propiedad intelectual. El cliente no podrá sin autorización expresa de NEO: Comercializar, reproducir, publicar, editar o fijar por cualquier medio, comunicar y transmitir públicamente, distribuir, exportar, divulgar o cualquiera otra de las comprendidas en el artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor, cualquier información contenida en el Sitio Web citada con antelación y deberá guardar secreto absoluto sobre la misma.
La violación a los derechos de autor mencionada con antelación dará lugar al pago de la indemnización por daños y perjuicios prevista en el artículo 216 bis de la Ley Federal del Derecho de Autor, independientemente de que se hará acreedor a las penas privativas de libertad y multas contenidas en Código Penal Federal que puedan derivar de su conducta.
Si se requiere, al Usuario se le asignará una cuenta y una contraseña después de que complete el proceso de registro del Servicio, y será responsable de mantener su confidencialidad y por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. En virtud de lo anterior, El Usuario se compromete: a) Notificar inmediatamente a NEO cualquier uso no autorizado de la contraseña, cuenta o de cualquier otra falla de seguridad; b) Asegurarse de que la cuenta sea cerrada al final de cada sesión. NEO no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a las disposiciones de esta Sección.
El Usuario conoce y acepta que toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficas, video, mensajes u otros materiales (en adelante el “Contenido"), ya sea públicamente anunciado o transmitido privadamente, son responsabilidad únicamente de la persona que originó dicho Contenido. Esto significa que el Usuario, y no NEO, es completamente responsable por todo el Contenido que cargue ("Upload"), anuncie, envíe por correo electrónico o de cualquier otra forma transmita a través del Sitio Web.
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del Sitio Web o de los Servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición o se hayan indicado para este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos y la prestación de los Servicios.
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita. En particular se compromete a abstenerse de: a) Utilizar los Contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; b) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos de autor o los que procedan, o ello resulte legalmente permitido; c) Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de autor de NEO o de sus titulares incorporados a los Contenidos.
NEO no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos llevados a cabo por el Usuario o por terceros ajenos a NEO y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan ocasionarse por el Usuario o por terceros en los siguientes casos: a) El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; b) La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; c) La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; d) La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; e) La defraudación de las expectativas generadas por los contenidos; f) El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos; g) Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web o de los Servicios.
El Usuario expresamente comprende y acepta que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo, los cuales serán proporcionados de conformidad con las disposiciones contenidas en el Contrato de Prestación de Servicios Profesionales que firme el Usuario con NEO. NEO otorgará las garantías especiales que se contengan el contrato de prestación de Servicios que firme el Usuario con NEO o en su defecto la establecida en la legislación aplicable al caso concreto, entendiendo que para toda reclamación prevalecerá la norma particular sobre la general. El Usuario deberá dirigir una comunicación por escrito al domicilio de NEO, ubicado en Tinum Mz.965 Lt.53, Pedregal de San Nicolás Totolapan, Tlalpan, C.P. 14100, México, D.F., quien de encontrar procedente la reclamación realizará las correcciones o reparaciones necesarias en el tiempo que físicamente le sea posible.
El Usuario conoce plenamente los Servicios y acepta que los mismos se ajustan a sus requisitos y que: a) El Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de error; b) Los resultados que puedan ser obtenidos del uso del Servicio serán veraces y confiables; c) La calidad de cualquier producto, Servicio, información, u otro material comprado u obtenido por el Usuario por medio del Servicio se ajusta a sus expectativas; d) Cualquier error en el software será corregido.
Cualquier material descargado ("downloaded") o de cualquier otra forma obtenido por medio del uso del Servicio es hecho bajo su propia discreción y riesgo y el Usuario será absolutamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga ("download") de cualquiera de estos materiales.
Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de NEO por el Usuario, o por medio del Servicio constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido en los Términos. El Usuario comprende y acuerda expresamente que NEO no será responsable por ningún daño o perjuicio directo o indirecto, como resultado de: a) El uso o imposibilidad de usar el Servicio por caso fortuito o fuerza mayor; b) Acceso no autorizado a sus transmisiones, o alteración de las mismas, o de sus datos; c) Declaraciones o conductas de alguna tercera persona en el Servicio; o d) Cualquier otro asunto relacionado al Servicio y que no haya sido previamente supervisado o autorizado por NEO.
El Sitio Web y los Contenidos generados por NEO o por los terceros que se los haya provisto legalmente o por una relación de negocios, están protegidos por la legislación aplicable y por los tratados internacionales en materia de derechos de autor. El diseño, la diagramación y la disposición gráfica en conjunto del Sitio Web, y los Servicios, son propiedad exclusiva de NEO.
NEO no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los Servicios o los Contenidos.
NEO podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuario que incumplan lo establecido en los Términos.
La información que se haya hecho pública por NEO sin restricción alguna en el Sitio Web, no estará sujeta a término hasta en tanto NEO no limite su consulta o el acceso del usuario al mismo. De manera particular la duración de la prestación de los Servicios referidos a la impartición de un curso, entendiendo como tal la conferencia única, la capacitación, los materiales didácticos elaborados por NEO o las lecciones periódicas que ésta imparta, tendrá una duración sujeta al Contrato de Prestación de Servicios que firme el Usuario con NEO. Sin embargo, NEO está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, NEO advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio del Sitio Web y de los demás Servicios.
Los Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. NEO y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales locales o federales con sede en la Ciudad de México.